群众事，无小事。8月26日，榆次区锦纶街道凤翔社区救助了一名走失儿童，并帮其找到家人，用职责担当赢得群众好评，获得家长和周围群众的赞誉。26日上午，凤翔社区工作人员在保利心语小区巡查时，发现一名4岁左右的小男孩独自一人，光着脚边走边哭，嘴里不停地喊着“妈妈”。工作人员猜测这个孩子可能与家人走散了，当即上前询问情况，由于孩子年龄尚小，不能准确说出家人信息，工作人员便向周边群众打听，也无人知道小孩的情况。为确保孩子人身安全，工作人员先把孩子带到就近社区安抚情绪，拿出牛奶、饼干等食物让孩子充饥。在联系派出所的同时通过社区网格群、微信群转发孩子信息，寻找孩子家人的线索。最终，在警务人员和热心居民的帮助下，很快找到了孩子的哥哥，并联系到了他们的母亲。据悉，两名孩子的父母离异，孩子们同母亲生活，其母亲上班走后，弟弟在哥哥睡熟时偷偷打开家门跑出去玩耍，结果迷路了，且孩子母亲因工作原因不能及时回来接孩子。工作人员了解情况后，因小孩的哥哥也未成年，两个孩子在家不安全，工作人员决定让孩子待在社区办公室，等其母亲下班来接，确保两名未成年儿童的人身安全。社区微信群内，居民得知找到了孩子的家长，两名儿童也得到妥善安置，纷纷为社区工作人员的爱心善举点赞。（记者 武玲芳）